Chi gestisce l'Index
Un fornitore che gestisce un indice deve essere trasparente al riguardo. Ecco l'accordo completo, compreso ciò che ne ricaviamo e ciò che ci siamo impegnati a non fare.
L'organizzatore
Il Factory Excellence Index e factoryexcellenceawards.com sono gestiti da TEEPTRAK SAS, 155 boulevard Vincent Auriol, 75013 Parigi, Francia. TEEPTRAK vende software di monitoraggio della produzione utilizzato in oltre 450 stabilimenti in più di 30 paesi.
TEEPTRAK sostiene i costi del sito, della valutazione e del coordinamento delle giurie. I giurati sono indipendenti e possono ricevere un compenso per il loro tempo; il compenso non dipende mai dalle loro decisioni.
Cosa ne ricaviamo
Due cose. La prima è una visione aggregata di come gli stabilimenti gestiscono le prestazioni, che pubblichiamo nel rapporto regionale. La seconda è la possibilità di parlare con gli stabilimenti che desiderano un aiuto. Se spunta la casella nel modulo, un referente della sua regione potrà contattarla dopo il report. Se non lo desidera, può indicarlo nel modulo o in qualsiasi momento successivo, e questo non cambia nulla nel modo in cui il suo stabilimento viene valutato.
I nostri impegni
- Nessun acquisto richiesto. Gli stabilimenti che usano qualsiasi sistema, o nessuno, vengono valutati, verificati e riconosciuti con le stesse regole.
- Nessun dipendente TEEPTRAK siede in una giuria. Il personale commerciale non partecipa mai alla valutazione e non ha accesso alle note della giuria né alle registrazioni dei colloqui.
- I clienti non hanno alcun vantaggio. Il fatto che uno stabilimento sia cliente di TEEPTRAK non entra in nessuna decisione, e i giurati non ne vengono informati.
- Il metodo è pubblico. Ogni regola che incide su un punteggio è descritta nella pagina metodologia.
- Il riconoscimento non è in vendita. Non ci sono quote di iscrizione, «pacchetti vincitore» a pagamento né licenze d'uso del logo a pagamento.
- Le sue risposte sono riservate. Nulla che riguardi uno stabilimento viene pubblicato senza il suo consenso, e i benchmark sono aggregati.
Se dovesse constatare che non rispettiamo questi impegni, scriva a info@factoryexcellenceawards.com. La carta della giuria e il regolamento stabiliscono come vengono gestiti i reclami.
Perché un fornitore, e perché questo nome
I Factory Excellence Awards sono nati come marchio di un evento. Li abbiamo trasformati in un indice attivo tutto l'anno perché una singola serata può riconoscere una manciata di stabilimenti, mentre un metodo aperto e pubblicato può aiutare qualsiasi stabilimento a capire a che punto è. Il nome resta; il modello è nuovo.