Weryfikacja
Weryfikacja zamienia samoocenę w ocenę potwierdzoną. Wymaga kilku dowodów i 45 minut Państwa czasu i jest jedyną drogą do wyróżnienia.
Kto może się zgłosić
Każdy zakład, który wypełnił ocenę i osiągnął Poziom 3 lub wyższy. Zakłady poniżej Poziomu 3 zachęcamy do pracy z raportem i zgłoszenia się, gdy zrobią postęp; właśnie temu służą działania na 90 dni zawarte w raporcie.
Wniosek musi złożyć osoba, która może wypowiadać się w imieniu systemu zarządzania zakładu, zwykle dyrektor zakładu, dyrektor operacyjny lub kierownik ciągłego doskonalenia.
Co przygotować
Jury prosi o dowody praktyki, a nie o prezentacje. Zdjęcia z telefonu są w porządku. Proszę usunąć wszystko, co poufne: jurorzy nie potrzebują nazw klientów, cen ani wolumenów.
| Filar | Przykłady dowodów, które się liczą |
|---|---|
| Widoczność wyników | Zdjęcie tablicy lub ekranu przy linii w trakcie zmiany; dziennik zatrzymań z jednego tygodnia na wąskim gardle; spisana definicja wskaźnika wyników. |
| Codzienne zarządzanie | Agenda i lista obecności codziennego spotkania; wypełniony formularz przekazania zmiany; macierz eskalacji wywieszona przy linii. |
| Rozwiązywanie problemów | Pareto strat z ostatniego miesiąca; dwie zakończone analizy przyczyn źródłowych; działanie zamknięte na podstawie danych przed i po. |
| Motor doskonalenia | Portfel usprawnień lub lista działań z terminami; jeden zaktualizowany standard pracy z historią wersji. |
| Ludzie | Matryca kompetencji jednej linii; rejestr pomysłów i odpowiedzi; plan wdrożenia nowych brygadzistów. |
| Fundamenty danych | Prosty schemat zbierania danych z maszyn; lista kodów przyczyn z jej właścicielem; wykaz zasobów OT (bez szczegółów sieci). |
Slajdy przygotowane na potrzeby weryfikacji, procedury, które nie są stosowane, zrzuty ekranu z systemu demonstracyjnego dostawcy i dowody z innego zakładu.
Rozmowa
Dwaj jurorzy z Państwa ligi prowadzą z zakładem 45-minutową rozmowę wideo. Przechodzą przez odpowiedzi filar po filarze, proszą o przykłady i mogą poprosić o pokazanie tablicy lub ekranu przed kamerą. Jurorzy pochodzą spoza Państwa firmy i dla każdego ocenianego zakładu podpisują oświadczenie o braku konfliktu interesów.
Jurorzy mogą każdą odpowiedź potwierdzić, podnieść lub obniżyć. Zweryfikowany wynik i poziom są przesyłane zakładowi na piśmie w ciągu czterech tygodni, wraz z uzasadnieniem każdej zmiany.
Po weryfikacji
- Status zweryfikowanego zakładu jest datowany i ważny przez 12 miesięcy.
- Mogą Państwo zdecydować, czy zakład ma się pojawić w publicznym rejestrze.
- Zakład jest brany pod uwagę przy przyznawaniu wyróżnień po najbliższym terminie granicznym w Państwa lidze.
- Druga zweryfikowana ocena, przeprowadzona co najmniej sześć miesięcy później, daje możliwość ubiegania się o wyróżnienie Największy postęp.
Wniosek o weryfikację
Wystarczy wypełnić poniższy formularz. Potwierdzimy wniosek, prześlemy link do przesłania dowodów i zaproponujemy terminy rozmowy z jurorami z Państwa ligi. Jeśli Państwa liga nie otworzyła jeszcze wyróżnień, zakład i tak może zostać zweryfikowany i będzie brany pod uwagę w pierwszym cyklu ligi.
Pytania
Czy w rozmowie uczestniczą pracownicy TEEPTRAK?
Nie. Koordynator z TEEPTRAK może ustalić termin, ale w rozmowie uczestniczą i decydują wyłącznie jurorzy. Dział sprzedaży nie ma dostępu do notatek jury.
Co, jeśli nie zgadzamy się z jury?
Można wnioskować o ponowne rozpatrzenie w ciągu 30 dni. Dokumentację analizuje trzeci juror, który nie brał udziału w pierwszej decyzji.