Întrebări frecvente

Factory Excellence Index (FEI) este o evaluare gratuită a modului în care o fabrică este condusă zi de zi. Treizeci de întrebări acoperă șase piloni: vizibilitatea performanței; managementul zilnic și rutinele de schimb; rezolvarea problemelor legate de pierderi și opriri; motorul de îmbunătățire; oamenii și responsabilizarea primei linii; fundamentele de date și conectivitate. Fiecare fabrică primește un scor de la 0 la 1000, un nivel de la 1 la 5 și un raport cu cele mai mari trei decalaje. Fabricile de Nivelul 3 sau peste pot merge mai departe și pot solicita verificarea.

Nu. Măsoară practicile de management: cum sunt înregistrate pierderile, cum funcționează ședințele și escaladarea, cum sunt rezolvate problemele și dacă îmbunătățirile se mențin. OEE-ul este un rezultat al acestor practici, nu practica în sine. Profilul cere o plajă de OEE, doar ca interval, iar aceasta nu intră deloc în scor. Pentru comparații de OEE, consultați oee-benchmark.org; pentru ghiduri de monitorizare, consultați factorymetrics.org.

Oricărei fabrici, din orice sector și de orice mărime, fie că funcționează cu un sistem de monitorizare, cu foi de calcul sau pe hârtie. Întrebările sunt scrise pentru directori de fabrică, directori de operațiuni, responsabili cu îmbunătățirea continuă și manageri de producție, dar oricine cunoaște bine producția poate răspunde. Fiecare întrebare descrie o practică observabilă în producție, așa că răspunsurile nu depind de vocabularul intern al companiei.

Nu. Evaluarea, raportul și verificarea sunt gratuite, iar participarea nu presupune achiziționarea niciunui produs sau serviciu. Indexul este deschis fabricilor care folosesc orice sistem, sau niciunul. Este administrat de TEEPTRAK SAS, o companie care vinde software de monitorizare a producției. Spunem acest lucru pe fiecare pagină, iar pagina despre organizator explică felul în care jurizarea este ținută separat de vânzări.

Între 12 și 15 minute pentru 30 de întrebări, câte cinci pe pilon. Fiecare întrebare are cinci răspunsuri ancorate care descriu practici observabile, de la cea mai simplă la cea mai avansată. Răspundeți pentru linia gât de sticlă într-o săptămână obișnuită, nu în cea mai bună, și alegeți răspunsul care descrie ce se întâmplă astăzi, nu ce spune o procedură că ar trebui să se întâmple. Puteți începe evaluarea chiar acum.

O singură persoană o poate completa. Răspunsurile sunt mai fiabile când două sau trei persoane care văd producția în fiecare zi le stabilesc împreună, de exemplu directorul fabricii cu un manager de producție și un lider de echipă. Un dezacord asupra unui răspuns este în sine o informație utilă. Dacă nu îl puteți tranșa, alegeți răspunsul mai mic; oricum, verificarea l-ar testa pe baza dovezilor.

Fiecare răspuns valorează de la 1 la 5. Scorul FEI este (răspunsul mediu − 1) ÷ 4 × 1000, ceea ce dă un număr între 0 și 1000. Fiecare pilon primește propriul indice 0–1000, calculat în același mod din cele cinci întrebări ale sale. Scorul corespunde unuia din cinci niveluri: 0–199 Reactiv, 200–399 Conștient, 400–599 Structurat, 600–799 Proactiv și 800–1000 Excelent. Paginile metodologie și niveluri oferă detaliile.

Nivelul general nu poate fi cu mai mult de un nivel peste nivelul pilonului cel mai slab. O fabrică cu un scor general de 650, care se încadrează în intervalul Nivelului 4, dar cu pilonul de date la Nivelul 2, apare la Nivelul 3. Regula există pentru că o medie bună poate ascunde un pilon suficient de slab încât să-i tragă în jos pe ceilalți. Raportul arată indicele fiecărui pilon, așa că vedeți care dintre ei stabilește limita.

Raportul apare imediat ce terminați și poate fi tipărit. Cuprinde scorul, nivelul, o diagramă radar a celor șase piloni, indicele fiecărui pilon, un tipar de profil și cele mai mari trei decalaje, fiecare cu un pas concret pentru următoarele 90 de zile. Tiparul de profil numește o configurație recognoscibilă, precum „Rutine solide, date oarbe” sau „Stingerea incendiilor”, și sugerează de unde să începeți.

Pe lângă cele 30 de răspunsuri, un profil scurt: sectorul, categoria de efectiv, numărul de linii, regimul de schimburi, funcția dumneavoastră și plaje pentru OEE și pentru randamentul la prima trecere, unde „nu îl măsurăm” și „nu știu” sunt răspunsuri valabile. Rapoartele sunt colectate doar sub formă de intervale. Evaluarea nu cere niciodată volume de producție sau capacități. Modul în care sunt tratate datele cu caracter personal este descris în nota de informare privind confidențialitatea.

Nu. Comparațiile sunt agregate și nicio fabrică nu poate fi identificată. O comparație pe cohortă, după regiune, sector și mărimea fabricii, este afișată doar când cohorta cuprinde cel puțin 5 fabrici din cel puțin 3 companii diferite, astfel încât nicio cifră să nu poată fi atribuită unei singure companii. Pentru rapoarte se colectează doar intervale, niciodată volume sau capacități.

Pentru că cohorta dumneavoastră nu a atins încă pragul de cel puțin 5 fabrici din cel puțin 3 companii diferite din aceeași regiune, același sector și aceeași categorie de mărime. Până atunci, raportul spune acest lucru deschis, în loc să vă compare cu un eșantion prea mic ca să însemne ceva. Scorul, nivelul, indicii pilonilor și pașii pe 90 de zile nu depind de cohortă și sunt compleți de la început.

Nu. Rezultatele autoevaluărilor nu sunt publicate, iar comparațiile nu arată niciodată o fabrică individuală. Singura listă publică este registrul, care arată fabricile verificate care și-au dat acordul să apară în el. O fabrică verificată care nu își dă acordul nu este listată.

O verificare opțională și gratuită a autoevaluării. Fabrica încarcă dovezi, de exemplu o fotografie a panoului liniei, un Pareto al pierderilor, un jurnal de acțiuni sau o matrice de competențe, apoi are un interviu video de 45 de minute cu doi jurați. Statutul de fabrică verificată este datat și valabil 12 luni, iar fabricile verificate pot apărea în registrul public dacă își dau acordul. Pagina de verificare descrie etapele.

Fabricile de Nivelul 3, 4 sau 5. Fabricile de Nivelul 1 și 2 nu sunt eligibile pentru recunoaștere; primesc raportul complet cu pașii pe 90 de zile și pot solicita verificarea când o evaluare le plasează la Nivelul 3 sau peste. Se aplică regula pilonului cel mai slab, așa că nivelul care contează este cel afișat în raport, nu intervalul în care se încadrează scorul brut.

Dovezi că rutinele funcționează, preluate din activitatea obișnuită, nu produse pentru ocazie: o fotografie datată a panoului unei linii, un Pareto recent al pierderilor, un jurnal de acțiuni cu poziții deschise și închise, o matrice de competențe. La interviu, jurații verifică felul în care este folosit fiecare element, așa că alegeți elemente pe care liderii de echipă le pot explica. Cerințele detaliate privind dovezile vor fi publicate pe pagina regulamentului.

Statutul de fabrică verificată este datat și valabil 12 luni de la acea dată. O fabrică ce vrea să-și păstreze statutul după acest termen trebuie verificată din nou. Procesul de reînnoire și calendarul lui vor fi publicate pe pagina regulamentului. Autoevaluarea și raportul rămân la dispoziția fabricii, fie că este verificată, fie că nu.

De două ori pe an, în fiecare ligă regională, juriul ligii analizează fabricile verificate și acordă Factory Excellence Recognition la Nivelul 3, Nivelul 4 sau Nivelul 5. Sunt luate în considerare doar fabricile verificate, iar autoevaluarea singură nu duce la recunoaștere. Juriul acordă și două distincții. Pagina de recunoaștere descrie ciclul.

„Cel mai mare progres” (Most Improved) se adresează fabricilor cu două evaluări verificate la cel puțin șase luni distanță și ia în considerare progresul dintre ele. „Echipa din prima linie” (Frontline Team) recunoaște o echipă din cadrul unei fabrici, nu fabrica în ansamblu; funcționează prin nominalizări de echipe, care se deschid în trimestrul al doilea din 2027. Ambele sunt acordate de juriul ligii în aceleași cicluri ca Factory Excellence Recognition.

Cinci ligi regionale: Franța și Europa de Vest; Americi; Europa Centrală și de Est; China Mare; India, Orientul Mijlociu și Turcia. Fiecare ligă are propriul juriu, care analizează fabricile verificate de două ori pe an. Evaluarea și raportul sunt disponibile de acum fabricilor din toate ligile, indiferent dacă recunoașterea s-a deschis sau nu acolo.

Primul ciclu se desfășoară în două ligi, Franța și Europa de Vest și Americi, cu termenul-limită 31 martie 2027. Fabricile din aceste ligi care vor să fie luate în considerare în primul ciclu ar trebui să-și planifice verificarea ținând cont de această dată. Ce trebuie finalizat până la termenul-limită, precum și datele ciclurilor următoare, vor fi publicate pe pagina regulamentului.

Da. Fabricile din Europa Centrală și de Est, China Mare și India, Orientul Mijlociu și Turcia pot face evaluarea și pot primi raportul complet de acum. Recunoașterea se deschide în fiecare dintre aceste ligi după constituirea juriului. Dacă faceți evaluarea acum, obțineți un punct de referință și un plan pe 90 de zile la care să lucrați între timp.

TEEPTRAK SAS, o companie cu sediul la Paris, în Franța, care vinde software de monitorizare a producției. Spunem acest lucru pe fiecare pagină a site-ului. Participarea nu presupune nicio achiziție, evaluarea este deschisă fabricilor care folosesc orice sistem sau niciunul, iar nicio întrebare nu vă cere să spuneți ce software folosiți. Mai multe pe pagina despre organizator.

Jurații sunt practicieni independenți, precum foști directori de fabrică, cadre universitare și membri ai asociațiilor din industrie. Niciun angajat TEEPTRAK nu face parte dintr-un juriu, iar personalul de vânzări nu participă niciodată la jurizare. Jurații își declară conflictele de interese și se retrag acolo unde există unul. Numele jurațiilor sunt publicate doar după ce au semnat carta juriului, lucru care nu s-a întâmplat încă. Pagina juriului descrie aceste reguli.

Nu. Întrebările descriu practici, iar fiecare poate fi îndeplinită cu hârtie, foi de calcul sau orice sistem. Unele răspunsuri de nivel superior descriu înregistrarea automată, de exemplu opriri detectate dintr-un semnal al mașinii, dar modelul evaluează dacă practica există, nu ce produs o livrează. Nicio întrebare nu vă întreabă ce furnizor folosiți, iar paginile pilonilor arată exact ce cere fiecare răspuns.