Häufig gestellte Fragen

Der Factory Excellence Index (FEI) ist ein kostenloses Assessment dazu, wie ein Fertigungswerk im Alltag geführt wird. Dreißig Fragen decken sechs Säulen ab: Leistungstransparenz; Shopfloor-Management und Schichtroutinen; Problemlösung bei Verlusten und Stillständen; das Verbesserungssystem; Mitarbeitende und Eigenverantwortung am Shopfloor; sowie Daten- und Konnektivitätsgrundlagen. Jedes Werk erhält einen Score von 0 bis 1000, eine Stufe von 1 bis 5 und einen Bericht mit seinen drei größten Lücken. Werke ab Stufe 3 können weitergehen und eine Verifizierung beantragen.

Nein. Er misst Führungspraxis: wie Verluste erfasst werden, wie Besprechungen und Eskalation laufen, wie Probleme gelöst werden und ob Verbesserungen halten. Die OEE (Gesamtanlageneffektivität) ist ein Ergebnis dieser Praxis, nicht die Praxis selbst. Das Profil fragt nach einer OEE-Spanne, nur als Bandbreite, und sie spielt für den Score keine Rolle. OEE-Vergleichswerte finden Sie auf oee-benchmark.org, Leitfäden zur Produktionsüberwachung auf factorymetrics.org.

Für jedes Fertigungswerk, jeder Branche und jeder Größe, ob es mit einem Überwachungssystem, mit Tabellen oder auf Papier arbeitet. Die Fragen richten sich an Werkleiter, Produktionsdirektoren, Verantwortliche für kontinuierliche Verbesserung und Produktionsleiter, aber jeder, der den Shopfloor gut kennt, kann sie beantworten. Jede Frage beschreibt Praxis, die man in der Produktion beobachten kann, sodass die Antworten nicht vom Vokabular des Unternehmens abhängen.

Nein. Das Assessment, der Bericht und die Verifizierung sind kostenlos, und die Teilnahme setzt keinen Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung voraus. Der Index steht Werken mit beliebigem System oder ganz ohne System offen. Er wird von TEEPTRAK SAS betrieben, einem Unternehmen, das Software zur Produktionsüberwachung verkauft. Wir legen das auf jeder Seite offen, und die Seite Wer dahintersteht erklärt, wie die Bewertung vom Vertrieb getrennt bleibt.

Zwischen 12 und 15 Minuten für 30 Fragen, fünf pro Säule. Jede Frage hat fünf verankerte Antworten, die beobachtbare Praxis beschreiben, von der einfachsten bis zur fortgeschrittensten. Antworten Sie für Ihre Engpasslinie in einer normalen Woche, nicht in Ihrer besten, und wählen Sie die Antwort, die beschreibt, was heute tatsächlich passiert, nicht was laut Verfahrensanweisung passieren sollte. Sie können das Assessment jetzt starten.

Eine Person kann es allein ausfüllen. Die Antworten sind verlässlicher, wenn zwei oder drei Personen, die jeden Tag in der Produktion sind, sie gemeinsam abstimmen, zum Beispiel der Werkleiter mit einem Produktionsleiter und einem Teamleiter. Eine Meinungsverschiedenheit über eine Antwort ist für sich schon eine nützliche Information. Wenn Sie sie nicht auflösen können, wählen Sie die niedrigere Antwort; die Verifizierung würde sie ohnehin an Nachweisen prüfen.

Jede Antwort zählt 1 bis 5. Der FEI-Score beträgt (durchschnittliche Antwort − 1) ÷ 4 × 1000 und ergibt eine Zahl zwischen 0 und 1000. Jede Säule erhält einen eigenen Index von 0 bis 1000, auf dieselbe Weise aus ihren fünf Fragen berechnet. Der Score entspricht fünf Stufen: 0–199 Reaktiv, 200–399 Sensibilisiert, 400–599 Strukturiert, 600–799 Proaktiv und 800–1000 Exzellent. Die Seiten zur Methodik und zu den Stufen enthalten die Einzelheiten.

Ihre Gesamtstufe darf höchstens eine Stufe über der Stufe Ihrer schwächsten Säule liegen. Ein Werk mit einem Gesamtscore von 650, der in den Bereich von Stufe 4 fällt, dessen Datensäule aber auf Stufe 2 liegt, wird auf Stufe 3 ausgewiesen. Die Regel gibt es, weil ein guter Durchschnitt eine Säule verdecken kann, die schwach genug ist, um die anderen zu bremsen. Der Bericht zeigt jeden Säulenindex, sodass Sie sehen, welche Säule die Grenze setzt.

Der Bericht erscheint, sobald Sie fertig sind, und lässt sich drucken. Er enthält Ihren Score, Ihre Stufe, ein Radardiagramm der sechs Säulen, jeden Säulenindex, ein Profilmuster und Ihre drei größten Lücken, jeweils mit einem konkreten 90-Tage-Schritt. Das Profilmuster benennt eine wiedererkennbare Form, etwa „Starke Routinen, blinde Daten“ oder „Feuerwehrmodus“, und schlägt vor, wo Sie anfangen sollten.

Neben den 30 Antworten ein kurzes Profil: Branche, Größenklasse der Belegschaft, Anzahl der Linien, Schichtmodell, Ihre Funktion sowie Bandbreiten für OEE und Erstdurchlaufquote, wobei „Wir messen sie nicht“ und „Weiß ich nicht“ gültige Antworten sind. Kennzahlen werden nur als Bandbreiten erfasst. Das Assessment fragt nie nach Produktionsmengen oder Kapazitäten. Wie personenbezogene Daten behandelt werden, steht in der Datenschutzerklärung.

Nein. Vergleichswerte sind aggregiert, und kein Werk ist erkennbar. Ein Vergleich innerhalb einer Vergleichsgruppe nach Region, Branche und Werksgröße wird erst angezeigt, wenn diese Gruppe mindestens 5 Werke von mindestens 3 verschiedenen Unternehmen umfasst, sodass sich keine Zahl auf ein einzelnes Unternehmen zurückführen lässt. Kennzahlen werden nur als Bandbreiten erfasst, nie Mengen oder Kapazitäten.

Weil Ihre Vergleichsgruppe die Schwelle von mindestens 5 Werken von mindestens 3 verschiedenen Unternehmen in derselben Region, Branche und Größenklasse noch nicht erreicht hat. Bis dahin sagt der Bericht das offen, statt Sie mit einer Stichprobe zu vergleichen, die zu klein ist, um etwas auszusagen. Ihr Score, Ihre Stufe, Ihre Säulenindizes und Ihre 90-Tage-Schritte hängen nicht von der Vergleichsgruppe ab und sind von Anfang an vollständig.

Nein. Ergebnisse von Selbstbewertungen werden nicht veröffentlicht, und Vergleichswerte zeigen nie ein einzelnes Werk. Die einzige öffentliche Liste ist das Register, das Werke zeigt, die verifiziert wurden und der Aufnahme zugestimmt haben. Ein verifiziertes Werk ohne diese Zustimmung wird nicht aufgeführt.

Eine optionale, kostenlose Prüfung Ihrer Selbstbewertung. Das Werk lädt Nachweise hoch, zum Beispiel ein Foto der Linientafel, ein Verlust-Pareto, eine Maßnahmenliste oder eine Qualifikationsmatrix, und führt dann ein 45-minütiges Videogespräch mit zwei Jurymitgliedern. Der verifizierte Status ist datiert und gilt 12 Monate, und verifizierte Werke können mit ihrer Zustimmung im öffentlichen Register erscheinen. Die Seite zur Verifizierung beschreibt die Schritte.

Werke auf Stufe 3, 4 oder 5. Werke auf Stufe 1 und Stufe 2 kommen für die Anerkennung nicht infrage; sie erhalten den vollständigen Bericht mit seinen 90-Tage-Schritten und können eine Verifizierung beantragen, sobald ein Assessment sie auf Stufe 3 oder höher einordnet. Die Regel der schwächsten Säule gilt, daher zählt die Stufe, die Ihr Bericht ausweist, nicht der Bereich, in den Ihr reiner Score fällt.

Nachweise dafür, dass Ihre Routinen laufen, aus der normalen Arbeit genommen und nicht eigens für den Anlass erstellt: ein datiertes Foto einer Linientafel, ein aktuelles Verlust-Pareto, eine Maßnahmenliste mit eröffneten und geschlossenen Punkten, eine Qualifikationsmatrix. Im Gespräch prüfen die Jurymitglieder, wie jedes dieser Dokumente genutzt wird; wählen Sie also Dinge, die Ihre Teamleiter erklären können. Die genauen Anforderungen an die Nachweise werden auf der Seite mit den Regeln veröffentlicht.

Der verifizierte Status ist datiert und gilt 12 Monate ab diesem Datum. Ein Werk, das seinen verifizierten Status darüber hinaus behalten möchte, muss sich erneut verifizieren lassen. Das Verfahren zur Erneuerung und sein zeitlicher Ablauf werden auf der Seite mit den Regeln veröffentlicht. Die Selbstbewertung und ihr Bericht bleiben dem Werk zugänglich, ob es verifiziert ist oder nicht.

Zweimal im Jahr prüft in jeder regionalen Liga die Jury der Liga die verifizierten Werke und vergibt die Factory Excellence Recognition auf Stufe 3, Stufe 4 oder Stufe 5. Berücksichtigt werden nur verifizierte Werke; die Selbstbewertung allein führt nicht zur Anerkennung. Die Jury vergibt außerdem zwei Auszeichnungen. Die Seite zur Anerkennung beschreibt den Zyklus.

Most Improved richtet sich an Werke mit zwei verifizierten Assessments im Abstand von mindestens sechs Monaten und bewertet den Fortschritt dazwischen. Frontline Team würdigt ein Team innerhalb eines Werks statt des Werks als Ganzes; es läuft über Nominierungen von Teams, die im 2. Quartal 2027 öffnen. Beide werden von der Jury der Liga in denselben Zyklen vergeben wie die Factory Excellence Recognition.

Fünf regionale Ligen: Frankreich und Westeuropa; Amerika; Mittel- und Osteuropa; Großchina; sowie Indien, Naher Osten und Türkei. Jede Liga hat ihre eigene Jury, die zweimal im Jahr die verifizierten Werke prüft. Assessment und Bericht stehen Werken in allen Ligen schon jetzt zur Verfügung, ob die Anerkennung dort bereits geöffnet ist oder nicht.

Der erste Zyklus läuft in zwei Ligen, Frankreich und Westeuropa sowie Amerika, mit Stichtag 31. März 2027. Werke in diesen Ligen, die im ersten Zyklus berücksichtigt werden möchten, sollten ihre Verifizierung mit Blick auf dieses Datum planen. Was bis zum Stichtag abgeschlossen sein muss und die Termine späterer Zyklen werden auf der Seite mit den Regeln veröffentlicht.

Ja. Werke in Mittel- und Osteuropa, in Großchina sowie in Indien, Naher Osten und Türkei können das Assessment schon jetzt machen und den vollständigen Bericht erhalten. Die Anerkennung öffnet in jeder dieser Ligen, sobald ihre Jury steht. Wenn Sie das Assessment jetzt machen, haben Sie eine Ausgangsbasis und einen 90-Tage-Plan, an dem Sie in der Zwischenzeit arbeiten können.

TEEPTRAK SAS, ein Unternehmen mit Sitz in Paris, Frankreich, das Software zur Produktionsüberwachung verkauft. Wir legen das auf jeder Seite der Website offen. Die Teilnahme setzt keinen Kauf voraus, das Assessment steht Werken mit beliebigem System oder ganz ohne System offen, und keine Frage will wissen, welche Software Sie nutzen. Mehr dazu auf der Seite Wer dahintersteht.

Die Jurymitglieder sind unabhängige Praktiker, etwa ehemalige Werkleiter, Hochschullehrer und Mitglieder von Industrieverbänden. Kein Mitarbeiter von TEEPTRAK sitzt in einer Jury, und der Vertrieb wirkt nie an der Bewertung mit. Die Jurymitglieder legen Interessenkonflikte offen und treten bei Befangenheit zurück. Die Namen der Jurymitglieder werden erst veröffentlicht, wenn sie die Jury-Charta unterzeichnet haben, was noch nicht geschehen ist. Die Seite zur Jury beschreibt die Regelungen.

Nein. Die Fragen beschreiben Praktiken, und jede lässt sich mit Papier, Tabellen oder einem beliebigen System erfüllen. Einige höhere Antworten beschreiben eine automatische Erfassung, zum Beispiel Stillstände, die über ein Maschinensignal erkannt werden, aber das Modell bewertet, ob die Praxis vorhanden ist, nicht welches Produkt sie liefert. Keine Frage will wissen, welchen Anbieter Sie nutzen, und die Seiten zu den Säulen zeigen genau, was jede Antwort voraussetzt.